Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: [PENDIENTE] DV Automations Ltd
• Domicilio social: [PENDIENTE — dirección registrada en Irlanda]
• Inscripción: [PENDIENTE — Companies Registration Office (CRO) nº]
• Contacto en materia de protección de datos: privacidad@dvautomations.com (placeholder hasta activación del dominio) y como vía provisional real daniel@dvautomations.com.

2. Datos personales que tratamos

En función de tu interacción con el sitio podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos voluntarios: nombre y correo electrónico que facilitas en el formulario de contacto del chat.
• Contenido conversacional: texto que escribes en el chat con nuestro agente de inteligencia artificial.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, marca temporal de la sesión, identificadores técnicos generados localmente en tu navegador.
• Datos de la reunión: si reservas una llamada a través del enlace a Google Calendar, los datos de esa reserva quedan recogidos por Google según su propia política, no por DV Automations directamente.

3. Finalidades del tratamiento

• Mantener una conversación funcional con el agente de IA y resolver tus consultas comerciales.
• Hacer seguimiento comercial si has dejado tus datos en el formulario de contacto del chat.
• Detectar abusos del servicio (rate limiting, anti-spam) y proteger la integridad técnica de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para perfilado publicitario, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial propios, ni los cedemos para fines comerciales de terceros.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD): al aceptar los términos del chat e introducir tus datos en el formulario de contacto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para registros técnicos mínimos orientados a seguridad (rate limiting, detección de abuso). Puedes oponerte ejerciendo los derechos descritos en el apartado 9.

5. Destinatarios de los datos

Para prestar el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato compatible con el art. 28 RGPD:

• Anthropic PBC (Estados Unidos) — proveedor del modelo de inteligencia artificial que procesa el texto del chat. Datos transferidos: contenido conversacional. Transferencia internacional cubierta por Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.
• Resend Inc. (Estados Unidos) — proveedor de envío del correo de notificación cuando dejas tus datos en el formulario. Datos transferidos: nombre, email, mensaje. Cubierto por SCC.
• Vercel Inc. (Estados Unidos) — proveedor de hosting y serverless functions. Datos transferidos: peticiones HTTP (incluye IP). Cubierto por SCC.
• Google LLC (Estados Unidos) — si reservas una llamada, los datos de la reserva son recogidos por Google Calendar según su propia política de privacidad.

No realizamos ninguna otra cesión de datos a terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Como detallamos arriba, algunos encargados del tratamiento están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos). Dichas transferencias se realizan bajo las garantías reconocidas por la normativa europea, específicamente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914/UE).

7. Plazo de conservación

• Conversaciones del chat: hasta 12 meses, salvo que sean estrictamente necesarias para resolver una solicitud comercial activa, en cuyo caso se conservan hasta el cierre de dicha solicitud.
• Datos de contacto comercial (nombre, email): hasta 24 meses desde el último contacto efectivo, salvo que solicites su supresión antes.
• Registros técnicos de seguridad: hasta 6 meses.

8. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

El chat de este sitio está operado por un agente de inteligencia artificial (modelo Claude de Anthropic). Conforme al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (UE 2024/1689), te informamos expresamente de que no estás conversando con una persona. Las respuestas del agente pueden contener errores o imprecisiones y no constituyen asesoramiento profesional vinculante.

El agente no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre tu persona. Su única función es informativa y de contacto comercial.

9. Tus derechos

En tanto interesado, puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a privacidad@dvautomations.com o, durante la fase de constitución, a daniel@dvautomations.com. Podemos solicitar acreditación de tu identidad para garantizar que la solicitud procede del titular de los datos.

10. Reclamaciones ante autoridades de control

Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

• Data Protection Commission (Irlanda, autoridad principal del responsable): www.dataprotection.ie
• Agencia Española de Protección de Datos (España, si resides aquí): www.aepd.es

11. Cambios en esta política

Cuando esta política se actualice, la nueva versión se publicará en esta misma URL con su fecha de actualización y número de versión. Si los cambios son sustanciales, te volveremos a solicitar consentimiento la próxima vez que utilices el chat.